FAQs

  1. Bagaimana cara join lelang?
  2. A: Anda perlu memverifikasi kartu identitas anda,foto diri bersama kartu identitas, dan nomor ponsel anda (ini kebijakan dari pihak bidboo untuk melindungi user kami dari user-user melakukan tindakan pelanggaran/indikasi kecurangan)

  3. Bagaimana cara top-up coin?
  4. A: klik 'foto profile' kemudian klik 'koin' dan melakukan top-up, atau klik disini

  5. Bagaimana saya mengetahui lelang apa saja yang sudah saya join?
  6. A: Anda dapat mengklik kemudian klik 'lelang'

  7. apa yang terjadi ketika saya menang lelang dan tidak jadi membeli barang tersebut?
  8. A: Pihak bidboo akan mensuspend account anda dan untuk membuka nya kembali anda harus mengontak cs kami,tergantung dari kebijakan pihak bidboo apakah account anda bisa di aktifkan kembali atau tidak

  9. Bagaimana cara melakukan pembayaran?
  10. A: Ada 3 cara pembayaran yang bisa anda pilih, melalui virtual account, credit card, dan alfamart, atau klik disini

  11. Apakah saya bisa mengambil barang secara langsung?
  12. A: Tidak,kami hanya melayani online dan barang anda akan kami kirimkan menggunakan jasa kurir sesuai pilihan anda.
    Nomor resi anda akan dapat di track di website kami atau jasa kurir pilihan anda

  13. Bagaimana cara menghubungi customer service bidboo?
  14. A: Live chat di website,line {{ config('app.name') }},atau email ke Bidboo@gmail.com

  15. Bagaimana cara melihat refferal code saya?
  16. A: Klik 'foto profile' kemudian klik 'ajak teman'

  17. Bagaimana cara mengetahui promo-promo atau event-event yang sedang berlangsung di bidboo?
  18. A: Banner utama dan banner promotion di bidboo bisa di klik untuk melihat slide berikutnya yang berisi promosi atau event yang sedang berlangsung atau anda dapat mengunjungi ig Bidboo

  19. Kenapa transaksi saya di batalkan?
  20. A: Bidboo tidak serta merta membatalkan transaksi anda terkecuali anda melanggar syarat & ketentuan yang berlaku atau hal-hal lain yang tidak sesuai dengan tata tertib lelang di bidboo

  21. Apa yang terjadi ketika saya salah memasukan harga untuk lelangan dan saya menjadi pemenang?
  22. A: Anda dapat menghubungi customer service kami dan menjelaskan kronologis kejadian sehingga akun anda tidak suspend.

cloud footer